我们是谁

超过 30,000 位客人。 一家人的用心。

在大型中介眼里,客人是一笔订单,公寓是一份库存。我们的做法恰恰相反:以十二年、30,000 多次入住积累的覆盖面,加上一家人对自己名字的用心。

  1. 12
    接待年数
    年起
  2. 30,000+
    已接待客人
    情侣与家庭。
  3. 4.76
    Airbnb 评分
    1,000+ 已验证评价
  4. 20
    私人公寓
    分布于四个 sestieri。

我们是什么

不是酒店。不是礼宾服务。我们是一小群房东,在四个中心 sestieri 亲自打理自己的私人公寓,怀着一家人的心意与用心。规模足够大,值得信赖;规模又足够小,清楚每一套里哪扇窗能迎来清晨的光。

Cà Gemma — hero
Cà Gemma, Castello.

细节 就是手艺。

十二年只教会我们一件事:一段称心的入住,靠的不是宏大的姿态,而是一百件做好的小事。我们的功夫就下在那里。

  1. 一个真正干净、等你入住的家

    每套公寓都会在你抵达前按统一标准准备妥当,由我们亲自逐一检查,而非抽查。床品清新,房间整洁,不留任何侥幸:清洁是我们兑现的第一个承诺。

  2. 从抵达到离开,始终在你身边

    我们绝不让你孤立无援。从你抵达的那一刻起,到整个入住期间,直至离开,你始终知道该找谁。你会收到清晰的进出指引,以及一份专属指南,涵盖所需的一切:如何使用公寓,以及我们推荐的远离人潮的小馆与餐厅。

  3. 一条直线,而非呼叫中心

    入住期间,你可以通过 WhatsApp 直接联系打理这些公寓的人。没有工单排队,没有照本宣科。一周七天,我们都会在几小时内回复。

我们不是物业管理方。我们就是房东。

一套威尼斯公寓同时承载着两样东西:业主的投资,以及旅人在一座脆弱城市里的停留。有些经营者为了追逐规模,把这两样都自动化掉了。我们反其道而行:我们用规模,自 2014 年以来超过 30,000 次入住,去弄清究竟在哪个环节人仍然举足轻重,并在那里留下了人。

为什么是威尼斯

因为居民区的威尼斯是一座安静的城市。因为 fondamenta 上的清晨属于在这里过夜的人。因为这样一座脆弱的城市,配得上多晚的停留,而不是一日游客。